Politique de confidentialité
Mise à jour : 12 octobre 2026
En bref
- Nous collectons ce que vous saisissez dans le formulaire, et la source de votre visite.
- Nous nous en servons pour vous envoyer l'exemple de rapport et vous recontacter à ce sujet.
- Nous ne vendons pas vos données et ne les louons pas.
- Le pixel publicitaire de Meta ne se charge que si vous l'acceptez.
Qui est responsable de vos données
- Responsable du traitement :
- À CONFIRMER
- Adresse :
- À CONFIRMER
- Contact pour vos données :
- contact@margeclaire.fr
Les autres informations sur l'éditeur sont dans les mentions légales.
Les données que nous collectons
Quand vous envoyez une demande de rapport (sur la page d'accueil, puis sur la page de remerciement) :
- votre adresse e-mail, votre prénom et l'adresse du site de votre boutique ;
- votre chiffre d'affaires annuel, par tranche (par exemple « 100 à 500 k€ ») ;
- les canaux sur lesquels vous vendez (site, Amazon, Cdiscount, ManoMano, Fnac, autre) ;
- la façon dont vous suivez votre marge aujourd'hui, et le nom de votre outil si vous l'indiquez ;
- votre plus gros problème avec vos chiffres, dans vos mots ;
- la formule que vous envisageriez ;
- la source de votre visite : les paramètres UTM présents dans l'adresse de la page, qui indiquent par exemple l'annonce sur laquelle vous avez cliqué ;
- le formulaire utilisé (en haut ou en bas de la page) et l'adresse de la page ;
- la date et l'heure d'envoi.
Sur la page de remerciement, vous pouvez aussi indiquer quand vous aimeriez démarrer. Cette réponse est facultative. Toutes ces réponses sont rattachées à votre demande.
Nous ne vous demandons ni votre nom de famille, ni votre téléphone, ni vos chiffres détaillés.
Si votre boutique est retenue et que vous nous envoyez vos exports :
nous recevons par e-mail les fichiers que vous choisissez de joindre (ventes par produit, frais, dépenses pub, coûts d'achat). Ce sont les chiffres de votre entreprise. Nous vous demandons de ne pas y laisser les noms ni les adresses de vos clients.
Si vous payez votre premier mois :
le paiement passe par Stripe, qui enregistre vos coordonnées de paiement. Nous ne voyons jamais votre numéro de carte.
Quand vous visitez le site :
Vercel Web Analytics compte les visites sans cookie : page vue, site d'où vous venez, pays, type d'appareil et navigateur. Nous ne voyons que des totaux, pas qui vous êtes.
Seulement si vous acceptez les cookies :
le pixel de Meta enregistre les pages vues, l'envoi de votre demande (avec seulement votre tranche de chiffre d'affaires, puis la formule choisie et la date de démarrage) et les clics vers le paiement. Meta reçoit aussi des données techniques, comme votre adresse IP, votre navigateur et l'identifiant de son cookie.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
- Étudier votre demande et vous répondre, par e-mail : vérifier si votre boutique correspond aux critères de cette phase de validation, puis vous contacter à son sujet. Les données du formulaire nous aident aussi à savoir quelles annonces amènent des demandes. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en envoyant le formulaire : « En envoyant ce formulaire, vous acceptez que nous vous contactions au sujet de votre demande. »
- Préparer votre premier rapport, si votre boutique est retenue et que vous nous envoyez vos exports, puis vous proposer le service. Base légale : votre demande (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).
- Encaisser votre paiement, si vous démarrez. Base légale : le contrat (article 6.1.b du RGPD) et nos obligations comptables (article 6.1.c).
- Compter les visites du site, sans cookie. Base légale : notre intérêt légitime à savoir combien de personnes visitent le site (article 6.1.f du RGPD).
- Mesurer l'efficacité de nos annonces Meta, seulement si vous acceptez les cookies. Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD et article 82 de la loi Informatique et Libertés).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Cela ne remet pas en cause ce qui a été fait avant votre retrait.
Qui reçoit vos données
Seules les personnes de l'équipe MargeClaire qui vous recontactent ont accès à vos réponses. Nous faisons appel à ces prestataires :
- Google (Google Sheets et Google Apps Script) : réception et stockage des réponses au formulaire, et e-mail d'alerte interne à chaque demande.
- Vercel Inc. : hébergement du site et comptage des visites sans cookie (Vercel Web Analytics).
- Meta Platforms Ireland Ltd : pixel publicitaire, seulement si vous acceptez les cookies. Meta utilise aussi ces données pour son propre compte, selon sa politique de confidentialité.
- Stripe : paiement du premier mois, seulement si vous démarrez.
- Messagerie e-mail (À CONFIRMER) : réception de vos exports si vous nous les envoyez.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis ou peuvent y transférer des données. Selon le prestataire, ces transferts s'appuient sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) et/ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- Google : À CONFIRMER
- Vercel : À CONFIRMER
- Meta : À CONFIRMER
- Stripe : À CONFIRMER
- Messagerie e-mail : À CONFIRMER
Combien de temps nous les gardons
- Données du formulaire : 3 ans après votre dernier contact avec nous (par exemple votre dernière réponse à un e-mail), puis nous les supprimons. Plus tôt si vous nous le demandez.
- Vos exports : le temps de préparer votre rapport, puis nous les supprimons si vous ne devenez pas client (délai : À CONFIRMER).
- Données de paiement : 10 ans, durée imposée par nos obligations comptables.
- Votre choix sur les cookies : 6 mois au maximum.
- Comptage des visites : aucun cookie, seulement des totaux.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données ;
- les faire corriger ;
- les faire effacer ;
- vous opposer à leur utilisation ;
- en demander la limitation ;
- les recevoir dans un format lisible (portabilité) ;
- retirer votre consentement.
Pour cela, écrivez-nous à contact@margeclaire.fr, ou répondez simplement à l'un de nos e-mails. Nous vous répondons dans un délai d'un mois au plus.
Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Modifications
Si nous modifions cette politique, nous changeons la date de mise à jour en haut de cette page.